退款政策

14 天全額退款

Vettalon Pro 與 Vettalon Team 的首次購買，自付款日起 14 天內都可以申請全額退款，不需要說明原因。

Pro 的更新續訂與 Team 的年費續約，同樣在每次扣款後 14 天內可申請全額退款。

怎麼申請

寄信到 info@dudustudio.monster，附上訂單編號或購買時使用的 email。我們通常在 2 個工作天內處理。

退款由經銷商退回原付款方式，入帳時間依發卡銀行或付款方式而定，一般為 5 到 10 個工作天。

退款後

退款完成後，對應的授權金鑰會失效，請移除已安裝的付費版本。開源核心不受影響，仍可依 Apache 2.0 繼續使用。

超過 14 天

超過 14 天原則上不退款。但如果付費產品有重大缺陷，讓你無法正常使用，而我們在合理期間內沒有修好，你仍可來信，我們會個別處理退款。

取消自動續約

Team 年費與 Pro 更新續訂都可以隨時取消自動續約。取消後，當期結束前仍可正常使用。

法定權利

本政策不影響你依所在地消費者保護法規享有的權利。